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Bedingungen für den Verkauf von Geschenken
Unsere Gutscheine werden von Swiss Stay Deals bereitgestellt, einem Marketingunternehmen, das sich auf die Erstellung von Marketingerlebnissen und Hilfsgutscheinen für Hotels in der Schweiz spezialisiert hat.
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1. Gültigkeit der Geschenke:
- Gutscheine sind nur für die Belegung des angegebenen Datums im Hotel verfügbar und können 2 Jahre nach dem Kauf eingelöst werden.
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2. Verwendung:
- Sie können das entsprechende Hotel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Gutscheins per E-Mail kontaktieren. von SwissStayDeals und E-Mail: kreuz@croix-federale.ch
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3. Rückerstattung:
- Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bearbeitet. Nach diesem Zeitraum liegt die Verantwortung beim Kunden, der sich direkt an das Hotel wenden sollte. Sobald Ihr Gutschein im Hotel eingelöst wurde, können Sie 14 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren oder das Datum ändern.
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4. Einschränkungen während der Hauptverkehrszeiten:
- Ausgenommen sind die Monate Februar, Juli, August, die letzten beiden Dezemberwochen und die ersten beiden Januarwochen jedes Jahres. Es fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 60 CHF pro Erwachsenem und 40 CHF pro Kind an, wobei ein Aufpreis von 30 CHF pro Kind nicht im Zimmerpreis inbegriffen ist.
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5. Zimmer-Upgrade:
- Die Verfügbarkeit eines Upgrades auf ein Superior-Zimmer hängt vom Gutscheinwert ab:
- Gutschein im Wert von 199 CHF: Aufpreis von 60 CHF pro Woche und 75 CHF am Wochenende.
- Gutschein im Wert von mindestens 149 CHF: Aufpreis von 99 CHF, plus zusätzlich 15 CHF am Wochenende.
6. Kurtaxe:
- Die Kurtaxe ist nicht im Gutscheinpreis enthalten.
7. Inhalt des Gutscheins:
- Im Gutschein sind nur die im Dokument explizit aufgeführten Leistungen enthalten.
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8. Gutscheinannahme:
- Nach dem Kauf wird dem Kunden per E-Mail ein Gutschein im PDF-Format mit einem eindeutigen Code zugesandt. Der Gutschein wird an der Hotelrezeption zur Einlösung vorgelegt.
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9. Kodex-Verantwortung:
- Der Gutscheincode ist streng personenbezogen und nicht übertragbar. Eine Nutzung durch eine andere Person ist nicht gestattet.
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10. Zusätzliche Preise für Kinder:
- Der Aufpreis von 30 CHF pro Kind ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen.
11. Zusätzliche Angebote (separat zu erwerben):
- Zusatzangebote sind ggf. nur an der Hotelrezeption oder direkt über uns zu folgenden Tarifen erhältlich:
- Eintrittskarten für die Thermalbäder: 29 CHF pro Person.
- Gemmi-Bahnticket: 18 CHF pro Person.
- Spezielles 3-Gänge-Menü: 119 CHF für zwei Personen.
- Abendessen, Fondue oder Pizza: 89 CHF für zwei Personen.
- Verlängerungsnacht im Doppelzimmer mit geringem Übernachtungspreis: 159 CHF.
- Verlängerungsnacht im Luxuszimmer: 199 CHF.
- Zusätzliche Nacht in einem Luxus-Spa: 299 CHF.
Hinweis: In den Zusatzpreisen sind die gesonderten Versandkosten für Erwachsene und Kinder nicht enthalten.
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Zahlungsregeln:
Die Bezahlung von Gutscheinen auf unserer Plattform ist einfach und sicher. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter gängige Kreditkarten. Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und über eine sichere SSL-Verbindung übertragen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Finanzdaten zu gewährleisten. Nach der Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem persönlichen Geschenkgutschein und einem eindeutigen Code.
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Versand der Gutscheine:
Geschenkgutscheine werden vor der Abwicklung des Kaufvertrages elektronisch per E-Mail an die angegebene Adresse versandt. Jeder Gutschein ist mit einem einzigartigen Code verknüpft, um Sicherheit und Einzigartigkeit zu gewährleisten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte E-Mail-Adresse angeben. Beachten Sie, dass Gutscheine für das Konto des Käufers bestimmt sind und nicht übertragen werden können. Wir weisen darauf hin, dass nicht jeder Gast in auf unserer Plattform gelisteten Partnerhotels einen Gutschein einlösen kann.